Ao desenvolver uma solução onde se envolve uma API de terceiros, é de extrema importancia entender e saber lidar com ela, para se obter o melhor desempenho possivel no que ela te oferece, evitando enfrentar erros que podem ser previnidos.
Durante o processo de desenvolvimento, podem surgir erros imprevistos. Diante disso, é de extrema importância ficar atento às mensagens de erro apresentadas. Examine o código de status HTTP; se for diferente de 2xx, é necessário elaborar um mecanismo de tratamento de erros adequado e eficiente conforme o erro específico encontrado. Erros que apresentam códigos na série 4xx geralmente se referem a falhas de validação. Nesses casos, é importante ler cuidadosamente a mensagem de erro no corpo da resposta e revisar os dados submetidos na sua solicitação. Sugere-se a implementação de um ou vários componentes ou clientes REST dedicados para a utilização da API.
Caso ocorra algum erro 5xx, contate o suporte do SNDesk para reportar o erro